İptal ve İade Politikası
1. Dijital İçerik ve Hizmetler
Jebiga Pro, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca 'elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar' kapsamındadır. Bu tür hizmetlerde, hizmetin ifasına başlanmış olması nedeniyle cayma hakkı kullanılamamaktadır.
2. Abonelik İptali
Kullanıcılar, Pro aboneliklerini diledikleri zaman hesap ayarları veya ilgili ödeme platformu üzerinden iptal edebilirler. İptal işlemi bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur ve mevcut kullanım süresi sonuna kadar Pro özelliklerine erişim devam eder.
3. İade Şartları
Teknik bir arıza nedeniyle hizmetin verilememesi, mükerrer tahsilat yapılması veya kullanıcının iradesi dışında gerçekleşen ödeme işlemleri durumunda, satın alım tarihinden itibaren 14 gün içerisinde support@jebiga.online adresine başvurulması halinde iade talebi değerlendirmeye alınır.
4. Ödeme Platformu Politikaları
Ödemeler yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından yönetilir. Bu nedenle nihai iade kararı ve geri ödeme süreci ilgili ödeme platformunun kendi politikalarına tabidir.